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Stratégies Digitales

Catégorie / Réseaux sociaux

  • 24 mar 2017
Ergonomie et usages, Réseaux sociaux, Technologies, Tout l'univers des stratégies digitales, Webanalytics et webmarketing

Chatbot : Service Client 2.0

Une question ? Une demande particulière ? Les Chatbot sont là pour y répondre !

Les chatbots (contraction de « chat » (parler) et « robot ») apportent une nouvelle vision de l’accompagnement, de l’assistance et de la vente : des réponses rapides, claires et optimisées pour assurer un lien et un contact à tout instant avec les consommateurs.
Ils s’agit donc d’apporter les bonnes réponses et de ne pas faire dire tout et n’importe quoi à son robot. Conception, scénarisation et développements forment ainsi le triptyque essentiel d’un projet de chatbot.

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  • 23 mar 2017
Réseaux sociaux, Tout l'univers des stratégies digitales, Webanalytics et webmarketing

Instagram ouvre ses stories à la publicité

Avec près de 12 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France, Instagram s’est imposé depuis son lancement en 2011, comme un média social puissant.

Avec des contenus et des fonctionnalités attractifs, il est un incontournable du paysage social media, dans la lignée des Facebook et SnapChat.
Il propose depuis quelques mois un format vidéo éphémère qui s’est ouvert à la publicité.

 Instagram logo Adcom En voir plus

  • 07 juil 2016
Réseaux sociaux, Tout l'univers des stratégies digitales, Webanalytics et webmarketing

Call to action : les bonnes pratiques

Si le concept de call to action vous est encore inconnu, commençons par vous éclairer ! Il s’agit d’une pratique permettant de pousser les internautes à passer à l’action. Concrètement, un call to action, en français « appel à l’action » prend le plus souvent la forme d’un bouton, d’un pop-up ou d’un pop-in… En somme, tout ce qui va vous permettre de faire grimper votre taux d’engagement et générer du lead. Alors quelles sont les bonnes pratiques du moment ?  

call-to-action

 

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  • 30 juin 2016
Réseaux sociaux, Tout l'univers des stratégies digitales, Webanalytics et webmarketing

Pourquoi faire du social selling ?

Alors, premièrement, qu’est-ce-que le social selling ou vente sociale. Il s’agit de la démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente, cela consiste donc à mettre en œuvre des outils commeFacebook, Twitter ou encore LinkedIn dans le but de générer des leads, en général dans les domaines du B2B… Alors qu’apporte le social selling ? Explications !

social selling

 

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