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Stratégies Digitales

Catégorie / Ergonomie et usages

  • 24 mar 2017
Ergonomie et usages, Réseaux sociaux, Technologies, Tout l'univers des stratégies digitales, Webanalytics et webmarketing

Chatbot : Service Client 2.0

Une question ? Une demande particulière ? Les Chatbot sont là pour y répondre !

Les chatbots (contraction de « chat » (parler) et « robot ») apportent une nouvelle vision de l’accompagnement, de l’assistance et de la vente : des réponses rapides, claires et optimisées pour assurer un lien et un contact à tout instant avec les consommateurs.
Ils s’agit donc d’apporter les bonnes réponses et de ne pas faire dire tout et n’importe quoi à son robot. Conception, scénarisation et développements forment ainsi le triptyque essentiel d’un projet de chatbot.

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  • 22 sept 2016
Ergonomie et usages, Tout l'univers des stratégies digitales

Cas d’école design CEDUS [épisode 5] : bilan

Au travers de quelques posts, nous vous avons proposé d’aborder des problématiques créatives particulières.
En se basant sur l’exemple du CEDUS qui a lancé une consultation pour la refonte de son site à destination des professionnels,
nous avons traité un élément spécifique du couple « besoin affiché/réponse créative », et voici un petit bilan des courses !

 

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  • 21 sept 2016
Ergonomie et usages, Tout l'univers des stratégies digitales

Cas d’école design CEDUS [épisode 4] : responsive design

Au travers de quelques posts, nous vous proposons d’aborder des problématiques créatives particulières.
En se basant sur l’exemple du CEDUS qui a lancé une consultation pour la refonte de son site à destination des professionnels,
nous traiterons un élément spécifique du couple « besoin affiché/réponse créative », et ce, dans chaque post.

 

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  • 19 sept 2016
Ergonomie et usages, Tout l'univers des stratégies digitales

Cas d’école design CEDUS [épisode 3] : le footer ou comment bien boucler sa page

Au travers de quelques posts, nous vous proposons d’aborder des problématiques créatives particulières.
En se basant sur l’exemple du CEDUS qui a lancé une consultation pour la refonte de son site à destination des professionnels,
nous traiterons un élément spécifique du couple « besoin affiché/réponse créative », et ce, dans chaque post.

 

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  • 14 sept 2016
Ergonomie et usages, Tout l'univers des stratégies digitales

Cas d’école design CEDUS [épisode 2] : identité de marque et création

Au travers de quelques posts, nous vous proposons d’aborder des problématiques créatives particulières.
En se basant sur l’exemple du CEDUS qui a lancé une consultation pour la refonte de son site à destination des professionnels,
nous traiterons un élément spécifique du couple « besoin affiché/réponse créative », et ce, dans chaque post.

 

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  • 01 juil 2016
Ergonomie et usages, Technologies, Tout l'univers des stratégies digitales

eZ Publish : qu’apporte le CMS aux développeurs Symfony 2

Si vous ne le savez pas déjà, Symfony 2 est une collection de composants PHP et un framework à destination de tout type d’application web open source… Avec plus d’un million de téléchargement par mois et une communauté de plus de 300 000 membres, il s’agit d’outils reconnus mondialement ! Découvrons ce qu’est eZ Publish, et ce qu’il peut apporter à ses utilisateurs… 

ez

 

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