:::: MENU ::::

Stratégies Digitales

L’expérience utilisateur et le crowd testing

Ergonomie et usages, Tout l'univers des stratégies digitales

L’expérience utilisateur et le crowd testing

L’expérience utilisateurs autrement appelée UX n’a jamais été aussi importante qu’aujourd’hui… Oui, il faut que cela soit beau, mais il faut aussi et surtout que le design procure une bonne expérience à l’utilisateur pour qu’il revienne…

UX-Design

 

L’UX design (à ne pas confondre avec l’UI design) est en quelques sortes la « science de l’ergonomie » qui vise à rendre un système facile d’utilisation, compréhensible immédiatement, logique. Son utilisation doit être intuitive, les réponses doivent être trouvées naturellement et rapidement. En fait il s’agit d’optimiser la conception d’un outil afin qu’il soit le plus efficace et le plus clair que possible. 

C’est une discipline de plus en plus répandue. Des concepts clés vous permettent de proposer un site internet disposant d’une stratégie UX efficace et optimisée. 

« 88% des utilisateurs sont moins enclins à revenir sur un site si leur expérience était mauvaise »

En effet, de nos jours, la fluidité du parcours utilisateur est devenue un enjeu majeur : il doit être fluide, agréable, sans oublier l’esthétique et l’intuitivité. 

 

Le Crowd Testing

Face à un besoin important en matière d’expérience utilisateur, les entreprises se posent beaucoup de questions et ce sujet devient une de leurs problématiques principales dans le développement de leur business : il est essentiel de se mettre à la place de l’utilisateur pour comprendre avec précision les attentes de vos cibles. 

Il n’est pas évident de prendre le recul suffisant sur son propre site internet ou service… Les leviers d’améliorations ne sont pas toujours identifiés : identité graphique banale, mauvaise arborescence, fonctionnalités non développées, navigation compliquée… Voilà de nombreux axes sur lesquels vos sites internet peuvent être optimisés !

C’est là qu’intervient le crowd testing ! Il permet de soumettre son innovation à des testeurs afin de recueillir des statistiques à bas coût. Excellente manière de récupérer les besoins, idées, constats ou jugements de vos cibles.

crowd

 

En conclusion, n’hésitez plus à accorder de l’importance à cette dimension de votre projet digital !
Application ou site web, il vous faut absolument avoir toutes les données nécessaires à la mise en place d’un outil efficace. Vous gagnerez du temps dans le lancement et l’amélioration de votre business.

 

Sur le même thème :